Bearbeiten von „HOWTO:Email“

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<b>Achtung:</b>
Hier entsteht demnächst das monstermässig geile Email-Howto. In anderen Worten: Diese Seite ist noch nicht fertig.<br/>
Wer helfen will, kann das natürlich gerne tun. Verantwortlich fühlen sich derzeit 4bewersd und 7giese
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Emails sind heutzutage eine enorm wichtige Form der
Kommunikation. Nicht jeder der mit dem Studium beginnt ist aber ein
Profi was diese Form der Kommunikation angeht. Insbesondere FSR-, OE-,
oder andere Gremien-/AG-Mitglieder koennen sich da schnell mal mit den
hunderten Emails ueberfordert fuehlen die sie ploetzlich
bekommen. Diese Seite stellt eine Sammlung von "Best Practices" im
Umgang mit dem Medium Email dar - und sollte sich hoffentlich auch
fuer erfahrenere Emailnutzer zur Lektuere lohnen.

= Wofuer E-Mail? =
E-Mail ist ein gutes Kommunikationsmedium. Es gibt Szenarien in denen es sinnvoll ist E-Mails zu schreiben und andere in denen andere Kommunikationsmedien bevorzugt werden sollten.

Andere Kommunikationsmedien sind Telefon, Jabber, direktes Gespräch, Brief. Man sollte vor einer Kommunikation das Medium gezielt waehlen.
== Eigenschaften verschiedener Kommunikationswege im Vergleich ==

 | Anforderung/Medium | Antwortgeschwindigkeit | Persistenz | an viele           | offiziell | Fehldeutungsgefahr |
 |--------------------+------------------------+------------+--------------------+-----------+--------------------|
 | E-Mail             | schlecht               | gut        | gut                | mittel    | hoch               |
 | IM (Jabber, IRC)   | gut, wenn online       | gut        | gut (MUC)          | schlecht  | mittel             |
 | Telefon            | gut                    | schlecht   | schlecht           | schlecht  | gering             |
 | Brief              | schlecht               | gut        | schlecht           | gut       | mittel             |
 | Gespraech          | gut, wenn anwesend     | schlecht   | gut, wenn anwesend | mittel    | am niedrigsten     |
 |--------------------+------------------------+------------+--------------------+-----------+--------------------|

= E-Mail einrichten =
== Protokolle ==
# IMAP
# SMTP
#POP3 (trotzdem) dagegen dann mache ich es hinterher rein, it's a Wiki :-) (EDITWAR!!!)
== lokaler Client ==
immer am eigenen Rechner
== Webclient ==
wenn man mal in die Verlegenheit kommt keinen eigenen Rechner griffbereit zu haben
Wenn man einen eigenen Rechner zur Verfügung hat, ist diese Variante klar im Nachteil!
= Filtern = 
auf dem Server mit Sieve
= Verschluesseln und Signieren =
== GPG ==
link zu cryptocampagne
= Netiquette =
Auch die Kommunikation über das Internet setzt eine gewisse Etikette vorraus. Als Kombination aus den englischen Begriffen "Net" und "etiquette" hat sich der Begriff "Netiquette"<ref> [[http://de.wikipedia.org/wiki/Netiquette]]</ref> eingebürgert). Eine Organisation die sich mit Standards für das Internet beschäftigt (und unter anderem auch die standards für smtp, imap, pop veröffentlicht hat) hat ebenfalls ein Dokument veröffentlicht dass sich mit der Netiquette beschäftigt<ref> [[http://tools.ietf.org/html/rfc1855]]</ref>. Viele Punkte in diesem HOWTO wurden daraus übernommen. 

=== Formattierung des Textes ===
   - Klartext
     Verwende Klartext und keine HTML-Formattierung. Viele Empfaenger von E-Mails koennen HTML-formattierte E-Mails nicht lesen
   - Sende wenn mögliche unicode-codierte Nachrichten, um falsche Darstellung beim Empfänger zu vermeiden.
     "unicode fits most of all cases"
   - Schreibe keine GROSSGESCHRIEBENEN Wörter (ALLCAPS), das gilt als äußerst unfreundlich.    
   - Unterlasse es auch sonst unnötig Aufmerksamkeit zu erregen (Wichtig!!!, W I C H T I G, etc.)    
     Man kann die Wichtigkeit einer Email als Headerinformation setzten, sollte dies aber nur in Ausnahmefällen tun.
   - In dem Zusammenhang, auch kein Character Spamming (???, !!!1oneeleven, helloooooo?)
   - *fett*, _unterstrichen_, /kursiv/ (aber sinnvoll einsetzen)
   - Korrekte Grammatik und Rechtschreibung
     Auto-Korrektur sinnvoll, geht sogar bei Web-Clients
   - kein Character Spamming (???, !!!1oneeleven, helloooooo?)
   - Plenking
     Satzzeichen (.,!?) gehoeren direkt an das Wort vor dem Satzzeichen. Das Leerzeichen trennt das Satzzeichen vom Folgewort.
   - Strukturiere Email, mit Absätzen
   - Benutze [0]artige Referenzen (z.B. auf Links) um den Text nicht zu zerreissen
   - Eine Signatur am Ende der E-Mail ist in Ordnung, diese sollte allerdings nicht mehr als 3-5 Zeilen lang sein
   
=== Headerinformationen ===
   - FROM: 
     Wähle die richtige Emailaddresse zum versenden (geile-schnecke@hotmail vs. 5erioes@inf).
   - TO:
     fuer die Empfaenger die auf die E-Mail reagieren sollen
   - BCC:
     um Empfänger vor den anderen zu verbergen
     http://www.blindkopie.de/
   - CC:
     fuer den Empfaenger zur Kenntnisnahme
   - Sinnvoller Betreff
   - Betreff ändern wenn das Thema des "Threads" sich ändert
     Neues Thema (was: altes Thema), nächster Sender entfernt den Teil in Klammern
   - Überprüfe die Empfänger und den Betreff ein zweites mal.
   - Markiere extra-lange Emails mit "long" im Betreff
     So weiß der Empfänger dass die Bearbeitung deiner Mail eventuell länger dauert
     und kann diese zeitlich besser einplanen.

=== Soziales ===
   - Grußformel, und Verabschiedung
     zu einer E-Mail gehoert wie zu jeder anderen Kommunikation eine Grussformel und Verabschiedung. Bei fortlaufendem Gespraech 
     (Thread) koennen diese unter Umstaenden wegfallen
   - Flame nicht, d.h. sende keine (negativ) emotionalen Emails
     Emails sind sehr schlechte Überträger von Emotionen, sie kommen fast immer anders an als sie gemeint sind.
     Wenn dich eine Email aufregt, warte wenn möglich 24 Stunden bevor du darauf antwortest. Möglicherweise willst du dann
     garnicht mehr antworten. "Sei liberal in dem was du Empfängst, sei konservativ in dem was du sendest" (RFC1855)
   - Trolling
     Sei kein Troll. Trolle provozieren (bewusst) flaming. http://de.wikipedia.org/wiki/Troll_%28Netzkultur%29
     "Don't feed the Troll" - d.h. spiele einem Troll nicht in die Hände, indem du auf ihn eingehst.

=== Antworten auf E-Mails ===
   - Verwende Inline-Quoting um andere zu zitieren
     [Link Wikipedia]
   - Bitte verwende kein TOFU
     [Link Wikipedia TOFU]
   - Breche nicht aus E-Mail-Threads aus.
     Wenn eine Diskussion in einem Thread erfolgt solltest du weiter in dem Thread antworten und nicht einen neuen Thread eroeffnen
   - Missbrauche keine Threads
     Schreibe eine neue E-Mail, wenn sie ein anderes Thema behandelt als der Thread. Antworte nicht auf den Thread.
     
=== Weiterleiten von E-Mails ===
   - Leite keine Email weiter ohne dass du dir sicher bist, dass der Urheber dies möchte.
   - Leite keine Kettenbriefe weiter. Schlimme Dinge koennten passieren.
   - Schreibe vor den Text der weitergeleiteten E-Mail eine kurze Zusammenfassung, ggf. warum diese E-Mail fuer den Empfaenger von Interesse ist

=== Allgemeines ===
   - Email vor dem Senden nochmal lesen   
   - Verschlüsseln und Signieren
     [Link Sektion dieser Seite]
     
=== Anhänge ===
   - Versende keine größeren Anhänge (Bilder, PDF, Videos?!? etc.). Lade sie an einem sinnvollen Ort hoch, und 
     verschicke nur den Link. Die Empfänger haben möglicherweise begrenzten Speicherplatz und/oder nutzen ein Mobiltelefon 
     zum Abruf der Emails. Manche zahlen sogar für die Menge der übertragenen Daten.
   - Benutze keine proprietären (closed source) Dateiformate wenn du dein Dokument anderen verfügbar machen möchtest.
   - E-Mails sollten nicht ausschliesslich aus einem Anhang bestehen

= Mailinglisten =